手机中病毒之后,优先按顺序执行安全模式查杀,卸载可疑恶意软件,清理异常权限,顽固病毒无法清除的时候,再选择恢复出厂设置,手机病毒一般是恶意 APP,弹窗木马,扣费插件,这类程序大多来自非官方应用商店,不明链接,破解软件,盗版资源,中毒常见表现是自动弹窗广告,私自下载软件,异常扣费,手机耗电变快,自动弹广告,私自读取通讯录短信,安卓手机中毒概率明显高于苹果 iOS,苹果因为系统封闭,一般只有描述文件恶意配置文件会出现类似中毒症状,并不是传统木马病毒,处理的时候一定要先判断是安卓还是苹果,处理方法不一样,操作前记得备份重要照片文件,恢复出厂会清空全部数据,还要注意如果已经出现账号被盗,银行卡异常扣款,要立刻冻结支付账号,优先保障资金安全,不能只单纯杀毒。
中毒典型表现
1 锁屏或者桌面频繁弹出广告,关闭之后还反复弹出
2 手机自动安装陌生 APP,自己没有操作却产生话费扣费
3 手机异常发热,耗电速度突然大幅加快
4 自动发送短信,私自读取通讯录,后台异常联网
5 浏览器主页被篡改,频繁跳转赌博诈骗网页
安卓手机清除病毒步骤
第一步 进入安全模式,关机之后,开机过程长按音量减键,进入安全模式,安全模式只会加载系统原生程序,第三方恶意软件不会自动启动,方便识别卸载。
第二步 打开设置,进入应用管理,逐个查看最近安装的陌生软件,名字模糊,没有图标,不知名厂商的 APP,直接卸载。
第三步 检查权限,进入应用权限管理,把陌生 APP 的短信,通讯录,悬浮窗,自动安装权限全部关闭,悬浮窗权限是弹窗广告病毒最常用权限。
第四步 使用手机自带手机管家,运行病毒扫描,按照提示清除风险项,也可以使用正规安全软件全盘扫描。
第五步 检查辅助功能权限,很多木马会开启辅助功能实现自动点击,在辅助功能页面,关闭所有陌生程序的辅助权限。
第六步 顽固病毒,普通卸载失败,选择备份数据之后,恢复出厂设置,同时勾选格式化内部存储,清除残留文件。
苹果 iOS 手机处理方式
iOS 很少有真正病毒,大多是恶意描述文件,或者网页钓鱼弹窗。
第一步 打开设置,通用,VPN 与设备管理,找到陌生描述文件,选择删除描述文件。
第二步 检查浏览器,清除 Safari 历史记录与网站数据,关闭可疑网站通知权限。
第三步 如果仍然异常,备份数据之后,选择抹掉所有内容和设置。
第四步 不要随便点击网页里面的 “检测到病毒” 弹窗,这类大多是广告诈骗,并不是真的中毒。
后续防护要点
第一 只从官方应用商店下载软件,不安装破解版,来源不明 APK 安装包。
第二 不随意点击短信,微信群里面陌生链接,不扫描不明二维码。
第三 定期检查应用权限,不随便授予悬浮窗,自动安装,辅助功能等高风险权限。
第四 及时更新系统补丁,修复系统安全漏洞。
第五 修改微信支付宝,手机账号密码,中毒之后如果账号曾经泄露,建议全部重置密码,开启二次验证。
风险紧急处理
如果中毒之后已经发生银行卡,微信支付宝异常扣款,第一时间联系运营商关闭增值业务,冻结支付账户,报警处理,不要继续尝试操作手机转账,避免二次损失。
综合来看,手机中病毒清除首选安全模式卸载恶意程序,清理恶意权限,顽固木马就恢复出厂,苹果重点是删除恶意描述文件,处理完成之后修改账号密码,做好后续防护,防止再次感染。
【常见问题】
问题 1 手机中病毒了怎么清除,恢复出厂之后病毒还在吗
回答 1 手机中病毒了怎么清除,如果是普通木马,恢复出厂并且格式化内部存储之后一般可以清除,极少数深度植入系统分区的病毒,需要刷机刷官方原厂固件才能彻底清除。
问题 2 手机中病毒了怎么清除,苹果手机需要安装杀毒软件吗
回答 2 手机中病毒了怎么清除,苹果 iOS 一般不需要安装杀毒软件,iOS 系统封闭,多数异常是恶意描述文件,删除描述文件,清除浏览器缓存就可以解决。
问题 3 手机中病毒了怎么清除,安全模式进不去怎么办
回答 1 手机中病毒了怎么清除,不同品牌安卓进入安全模式按键不一样,如果安全模式进不去,可以直接备份数据,执行恢复出厂设置,清除恶意病毒程序。
问题 4 手机中病毒了怎么清除,会不会盗取银行卡信息
回答 1 手机中病毒了怎么清除,部分窃取类木马确实可以读取短信验证码,盗取支付信息,发现中毒之后立刻冻结支付账户,修改所有支付密码,保障资金安全。
【免责申明】
本内容属于手机安全科普教程,不同品牌机型进入安全模式和恢复出厂操作存在差异,恢复出厂会清空手机全部数据,操作前务必备份,自行刷机存在变砖风险,如果涉及资金被盗请及时联系官方客服与公安部门。


