用12123查货车违章时提示信息错误怎么办？

当使用“交管12123”查询货车违章时提示信息错误，可能是以下原因导致：一是车辆信息输入错误，如车牌号、发动机号或车架号等；二是系统数据未同步，可能因地区差异或更新延迟造成；三是驾驶证或行驶证信息不一致。解决方法包括：首先核对输入的车辆信息是否准确；其次尝试重新登录或清除缓存后再次查询；若仍无法解决，可联系当地交警部门或拨打12123客服电话咨询。同时，也可通过其他渠道如“交管12123”APP的“违法处理”功能或前往车管所现场查询。确保信息准确无误是顺利查询的关键，遇到问题及时沟通处理，避免影响正常用车。

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