大模型竞逐医疗、教育、政务三大应用场景｜直击2024WAIC

《科创板日报》7月6日讯（记者 黄心怡）过去一年来，国内上演了一场声势浩大的“百模大战”。进入2024年，大模型的应用落地和商业化出路成为了焦点，百度创始人李彦宏更是在2024世界人工智能大会（WAIC）上直言， “没有应用，光有基础模型，不管是开源还是闭源都一文不值。”

《科创板日报》记者在本届WAIC上看到，不管是在软件应用还是硬件落地，从国内大厂到初创企业纷纷卷起袖子加油干。在B端行业，医疗、教育、政务等成为重点发力对象。而C端消费者侧，杀手级应用尚未明朗。

有头部大模型企业相关负责人对《科创板日报》记者表示，“预计大模型价格战至少还会持续一年，不少企业或在这场战争中被淘汰出局，真正的C端杀手级应用可能要在三年后才会崭露头角。”

▌大模型价格战是福是祸？

近两月来，国内大模型厂商开启了一场价格战，包括阿里、百度、字节等在内的大厂纷纷下场，以进一步吸引更多开发者，尽快建立大模型生态。

阿里云CTO周靖人在WAIC论坛上提到，降价后大批客户在阿里云上直接调用大模型。近2个月，API调用量增长400%，百炼服务企业客户数从9万增长至23万，增长超150%。一汽、微博、金山、完美世界、央视网、蓝凌科技等企业已是阿里云百炼客户。

百度智能云市场部总经理曹海涛对《科创板日报》记者表示，价格战至少会持续一年，预计将淘汰掉一部分公司。“一类是套壳大模型的公司，第二类是云基础设施能力不强的公司，第三类缺乏数据飞轮能力的公司。之后市场会更成熟，活下来的企业将进一步迈入客户的业务深水区。”

京东云言犀相关负责人则在采访中对价格战表达了不同的看法。

“目前我们看到不太好的趋势是，这么早期就开始打价格战了。用户调用模型的单价被打低了1000倍，甚至免费了。对于用户来说，可能短期内是好事，但长期来说，对技术和商业模式都不见得是件好事，因为技术还是需要投入的。”

上述负责人称，“大家都知道GPU卡很贵，用电也需要费用。如果价格战导致其产出的价值还不能支付电费，这个行业可能就走偏了。我们的常识是，模型没有区别度或没有足够的差异化，才会导致价格战。这说明模型技术还需要进一步差异化，产品化也需要有差异，而不是简单地打价格战。这是当下行业的困难点，也是我们需要突破的地方。”

▌AI在健康与教育领域崭露头角

不少企业已在垂直行业开展探索，以期寻找差异化的立足点。其中，健康和教育成为重点投入方向。

WAIC期间，支付宝发布了多模态医疗大模型，并与人民卫生出版社、北京大学医学部、浙江省卫生健康委、厦门市卫生健康委员会、浙江省人民医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、北京大学人民医院、复旦大学附属肿瘤医院、上海市第一人民医院、首都医科大学附属医院等20多家机构、企业，联合发起了AI医疗共建计划，共同探索大模型应用及各类专科模型的研发。

支付宝还推出“医疗可信一体机+可信云”的解决方案，主要解决医院的算力不足痛点，可实现开箱即用、训推一体，支持国产算力。

京东健康算法部相关负责人展示了通过“京医千询”医疗大模型构建智能问诊、智能诊断、智能问答和数字疗法等产品，并提供面向患者、医生、医院和企业的解决方案。

上述负责人向《科创板日报》记者介绍，AI诊疗在医疗领域的快速应用，超出了早前的预期速度。

“随着生成式人工智能的来临，明显感觉到医疗系统的拥抱程度有了变化。医疗行业的一大痛点是医疗供给不足，头部医生少、患者多，而生成式人工智能、特别是AI诊疗、智能体技术在医疗领域的应用，对解决轻微症和患者的持续陪伴方面作用是巨大的。这也是为何生成式AI在医疗领域中的应用特别激进，国内最头部的医院都有科研项目、甚至商业化的合作在推进中，这是大家在整个行业看到的变局点。”

百川智能也把AI医疗作为重要发展方向，展示了其成立之后推出的首款AI应用百小应，以及内测版医疗应用AI健康顾问。

据介绍，AI健康顾问依托百川智能的通用医疗增强大模型打造，不仅拥有医药学知识，并且还具备医生思维。比如，用户问AI健康顾问“我肚子疼，该怎么办？”，收到问题之后，AI健康顾问会相继向用户提出，“是否有呕吐、恶心、腹泻等其他的症状？是否发烧？肚子疼的具体位置？”等多个角度的问题，最后根据用户的回答综合判断病因，给出治疗建议。

除了医疗外，AI教育的应用也颇受关注。猿力科技于今年5月通过大模型备案后，首次通过WAIC上展示其自研大模型支撑的教育产品“全家桶”，其中包括飞象星球、猿编程、小猿学练机、海豚AI学等国内教育服务产品，及旗下两款AI教育出海产品CheckMath、LeapMath。

《科创板日报》记者从展会现场了解到，猿力科技大模型技术目前覆盖对话辅导、口语陪练、阅读理解等面向家庭教育端的应用场景，以及作业批改、学情分析、答疑辅导等服务于政府和学校端的教育应用场景。

学而思的九章大模型也完成了相关备案并通过审核，与学而思学习机旗舰版一起在WAIC展位亮相。

记者从学而思方面获悉，九章大模型官网已上线，同时还上线了“九章随时问”、“九章大模型”小程序。基于九章大模型开发的学习应用，已落地在学而思学习机等智能产品中，基于九章大模型开发的产品功能也落地在学而思旗下的APP等应用里。

▌政务问答、古籍修复、阅读报表……大模型还能做更多

今年以来，各地政府都在探索大模型在政务服务领域的应用场景，吸引了颇多厂商入局。

2024WAIC上，蜜度发布蜜巢政务大模型3.0，并带来政务热线、政务智能问答、司法文书校对、执法文书辅助写作、智能伴游、宣传稿件辅助撰写等20余个应用场景。基于大模型所打造的“政务热线综合智能平台”，能从市民来电中自动解读出多条知识点，5秒自动生成回答。

金山办公首次公开了13B级别的政务自研模型——金山政务办公模型1.0。该模型擅长公文写作，可针对通知、请示、发言稿、通报、方案等5类公文进行撰写。

金山办公还推出了相应的WPS AI政务版，通过AI可对内部办公流程提效，也能赋能对外服务系统，在政务服务等对外服务系统中，实现问政策、问事项、问结果等功能服务。今年六月，WPS AI政务版已协助浦东地区完成电子公文库的搭建，部分单位已进入使用阶段。

WAIC会议期间，星环科技大模型产品“无涯•问知”正式面向公众开放服务。星环科技特设了大模型体验区，让用户实际体验建立企业专属的知识库，实现财务报表分析解读、合同审核等业务应用。

《科创板日报》记者了解到，星环科技正与联想、戴尔、华硕等厂商开展合作，将在AI PC上落地“无涯•问知”大模型。

合合信息展台上，一张古朴、典雅的卷轴吸引了众人的目光。在被机器拍摄扫描后，卷轴上脏污、笔画残缺、模糊的文字被准确定位，似乎有一位隐形的书法家，把缺失的文字在页面上“填空”。

现场人员称，合合信息旗下扫描全能王携手华南理工大学团队，将AIGC技术应用于敦煌遗书残卷的图像数字化修复上，共同打造了AI古籍修复模型。展会期间，合合信息展位开放了敦煌遗书合成样本的文字修复体验项目，公众可在不同位置扫描样本卷轴，见证AIGC技术通过字形修补、褪色修复、背景补全等方式，把残损的古籍进行图像修复。

▌AI硬件卷起来了！

一位曾参与海外科技展会的观众告诉《科创板日报》记者，此次WAIC最大的感受是，国内在硬件层应用狂卷AI赋能，从各种形态的机器人、智能驾驶，到边缘和端侧的AI应用均呈现百花齐放的状态。

宇树科技带来了通用人形机器人H1、工业级四足机器人B2和消费级四足机器人Go2。其中，通用人形机器人H1是全球首款拥有原地后空翻能力的全尺寸电驱人形机器人。它的身高约180厘米，体重约47公斤，每秒移动速度可达3.3米。

傲鲨智能则在本次大会上全球首发人形外骨骼复合机器人启元ETH 01、FIT系列外骨骼机器人。其中，ETH01拥有120kg伟岸的身躯，27个灵活的自由运动的关节运动能力，结合末端三指爪，负载综合能力达40kg。结合机器人的大模型AI训练，专业领域垂直模型学习。从外骨骼形态转换人形机器人状态，实现自主完成任务。主要围绕野外复杂环境场景应用包括矿山、电力、应急等。

擎朗智能展示了覆盖餐饮、酒店、清洁、医疗、教育、工业领域的服务机器人矩阵。

6月新发布的银河通用机器人也在WAIC展出。现场工作人员透露，其售价在30-40万之间，还计划于8月推出灵巧手。

除机器人外，端侧AI和边缘AI亦百舸争流。XREAL展台人气爆棚，其AR智能眼镜吸引了大量观众驻足。据介绍，XREAL Air 2 Pro是全球首款电致变色技术量产AR眼镜，在前作Air 2的基础上加入了电致变色技术，用户通过手动调节镜片透光率，便可以适应任意时间和任意场景的光线环境。

《科创板日报》记者戴上AR眼镜后，可通过手机或者XREAL Beam Pro来打开3D视频相册、启动各类应用等。

云天励飞董事长兼CEO陈宁认为，边缘AI的发展可以分为四个阶段。第一个阶段是在边缘设备上搭载小模型算法，让边缘设备具有处理简单任务的能力，比如在摄像头中加入车辆识别、人脸识别等算法。第二阶段是视觉语义大模型走向边缘，代表的产品有AI手机、AI PC等，这也是当前所处的阶段。第三阶段是端到端行为大模型走向边缘，在这一阶段，各类机器人、智能可穿戴设备将变得随处可见。第四阶段是通用人工智能时代，届时将进入万物皆智能的世界。

为了迎接边缘AI的机遇，云天励飞已布局了三大业务板块。云天励飞副总裁郑文先向《科创板日报》记者介绍，一是智慧行业，包含了城市治理、低空、教育、交通等领域；二是智慧运营，涉及智算中心的运营、数据运营等，比如为智算中心提供一站式技术支撑和解决方案，对数据价值进行二次开发；三是智能终端，把大模型的能力下沉至智能终端上，形成C端的智能化产品。

陈宁判断，未来边缘AI将打造一个更加智能的物理世界：在个人领域，搭载了边缘AI的各种3C设备让AI服务随手可得；在家庭领域，边缘AI让以自动驾驶、家庭服务机器人为代表的智能终端主动完成各项任务；在城市领域，边缘AI赋能下的千行百业实现无数场景的价值闭环。

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